HSBC スムーズにATMピンの再発行できない方が続出

香港で美容用品卸業務、通訳を行っているスターエクセル 香港在住19年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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今年になっても ひっきりなしに凍結解除のサポートが入ってきてます

私共でもたくさんのお客様のサポートをさせていただいていましたし
一昔前は口座開設サポート会社が本当にたくさんあったので
それだけトラブルを抱えている方も多いですね

この数年の間に
ATMカードが ICチップ入りになったり
ネットバンキングのセキュリティーデバイスが変わったり
海外リミットがついたりと
色々変更があったのですが その都度対応されてないと
凍結解除に来られてもその場ですべてのことをサポートすることが残念ながらできません
※行員が言った通りに対応しても 
 詳しくわかってない行員が多すぎる、、、、



弊社の凍結解除サポートでは
当日お会いして詳しく口座の状況をお客様からお聞きして
どの方法で 進めていったらよいかをまず判断
その後 お口座の凍結解除をまず行い
その後 トラブルの内容をすべてお聞きして
書類を用意 記載 ご署名を頂き 一時預かり
状況をみながら ご帰国後 遠隔サポートで 一つずつ対応させていただきます


簡単にできそうで できない凍結解除
お困りの方はぜひご連絡お願いいたします~



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