シティーバンク 閉鎖サポート ネックはクレジットカード 定期

香港で美容用品卸業務、通訳を行っているスターエクセル 香港在住19年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 
オーシャンセンターのシティーバンクに行くと
また来たよ、、、っていう目で見られ続けてこの2か月
今日は はいはい 来ましたね! また閉鎖?と
吹っ切れたように優しい行員達

さて今日のお客様は
ブログをよく覗いていただいていたようで
ご自身で来る前にクレジットカードがキャンセルされているということを
確認してくださっていて
今日間違いなく閉鎖できるだろう、、、、と思っていたのに

行ってみたら クレジットカード作成のときに無理やり保証のために
預かられていた定期は なんとクレジットカードに連結されていたまま

2年前にクレジットカードキャンセルしてるんだから※相手が使ってないのを理由に強制キャンセル
定期戻しておいてよーと思うのですが
なんとかならないか伝えてみたら
通常1-2か月かかるところ
1週間くらいで外せると思うとの回答

しかーし お客様は土曜日までしかおらず、、、
ここでプッシュ
土曜日に一度支店で確認してみてとのことだったのですが
行員が素敵なアドバイス

デバイスがあれば 口座の中身を ネットバンキングで
送金してしまい 0のままにしておけば?というもの
他の銀行と違い 維持手数料は0以下にはひかないシステムらしいです

ネットバンキングのユーザーネームも忘れ
再登録するにも
ATMのピンも分からない

しかしー

ここでまた素敵なサポート
行員が  ATMカードがなくてもピンを作ってくれるとのことで
ピンの作成をしてくれましたー
他の銀行ではATMカードを通す必要があるので
便利なんだか危ないんだか

とりあえず ATMのピン作成
ネットバンキングも登録
デバイスも窓口で申請 →1週間後に郵送されてくる

一番よいのはその場で解約ですが
土曜日にお金が戻ってなくても
とりあえず送金が出来る準備は整いましたー


通い続けると 行員とも仲良くなれて
知識がどんどん増えるので 本当に楽しいなーと
嬉しくなった一日でした!

とにかくあと2週間のりきろー
頑張ります


さて今何位?
ブログ応援お願いいたします ↓ ↓ ↓
ポチッとしていただけると励みになります♪
にほんブログ村 海外生活ブログ 香港情報へ
にほんブログ村

ブログ応援お願いいたします ↓ ↓ ↓
ポチッとしていただけると励みになります♪



にほんブログ村


香港 華南地区での通訳のご用命は こちらから是非お問い合わせを♪ 
http://starexcelhk-iv.com/
美容商材のお問い合わせはこちらからお願いします
http://starexcelhk.com



スポンサーサイト
この記事へのコメント
管理人様

いつもブログで勉強させて頂いています。
Citibankの自分の口座に、ログインして、
Time Depositのところを見れば、定期預金が
有るか無いか分かると思うのですが、
クレジットカードに連結している定期預金とは、
これとは別のものなのでしょうか?
2016/11/17(木) 09:46 | URL | シティボーイ #-[ 編集]
Re: タイトルなし
お世話になります
タイムデポジットを見れば定期があるかどうかが分かりますが
クレジットカードがホールドしているかどうかは電話をしないと
分かりません、、、、
非常に厄介ですね
2016/11/20(日) 19:20 | URL | star excel #-[ 編集]
返信、ありがとうございます。

Citibank支店で、口座解約すれば、残高の金額は、その場で、香港ドルで、もらえるのでしょうか?
2016/11/27(日) 23:33 | URL | シティボーイ #-[ 編集]
管理人様

ごめんなさい。2009年2月10日(火)の管理人様ブログに、
答えが書いてありました。すみませんでした。
             ↓
http://starexcel.blog105.fc2.com/blog-entry-180.html
2016/11/28(月) 08:36 | URL | シティボーイ #-[ 編集]
Re: citi close
> 先月より郵送で閉鎖申請を続けておりますが、一向に進まずイライラしております。かくなる上は渡航しかないかと、日程を探っております。年内サポート可能でしょうか?


お世話になります
もちろん可能です
HPのお問合せからご連絡をお願いいたしますね
2016/11/29(火) 16:40 | URL | star excel #-[ 編集]
URL:
Comment:
Pass:
秘密: 管理者にだけ表示を許可する
 
この記事のトラックバックURL
http://starexcel.blog105.fc2.com/tb.php/2749-72060427
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
この記事へのトラックバック
 / Template by パソコン 初心者ガイド