HSBC中国 口座開設通訳

香港で美容用品卸業務、通訳を行っているスターエクセル 香港在住19年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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この二日間 朝から夕方まで深セン HSBCに入りびたり、、、、

12年前に上海HSBCで口座開設をされたというF様から 
香港に行くので 深センで閉鎖のサポートお願いします!

というご依頼

ちょちょいのちょい~と思って同行サポートに行ったのですが
まず窓口で あまりに御利用頂いてない期間が長すぎて
凍結しているから サイン確認ができない
その確認は開設を行った 上海に問合せが必要
いつ返事があるか分からないから 連絡とれれば電話するから
また戻ってきなさい、、、

何時ごろ分かりますか?って聞いても
全く分からない 
上海に行ったほうがいいなどという

で口座開設スタッフまで出てきて 
とにかく一旦帰りなさい 連絡つくかどうかもわからないし、、、、と
言われた瞬間 プッツン
あんまり銀行内でプッツンすることはないのですが


そのスタッフに 貴方が私達に 帰りなさいという権利はどこにあるのか?
日本からはるばる深センまで 手続きをしに来てるのに
精一杯の努力もみせず 帰りなさいとは 呆れて物もいえない
上海 深センと場所が異なるのは分かるが 手続きはどこででも出来るはず!!
1時間ランチに行くからそれまでにいい返事を待ってます と
言っては見たものの、、 少しドキドキ


で カスタマーセンターの電話番号をもらい
飲茶中に カスタマーセンターへ電話をして 口座のマネージャーを探してもらい
電話をかけてもらうよう依頼
上海側で早急に動いてもらえるよう伝えたのが効いたのか

ランチ後戻ったら サイン確認ができたと凍結解除が無事完了
ここまでで 約5時間

さて 凍結解除後に やっとこさ 閉鎖のために 送金依頼をかけようとして またまた問題発生


なんと 前回日本から送金した送金記録もすべて持ってきたのに
お金を送金して戻すことが不可、、、らしい
現金で出すにも予約してなければ 5万元まで、、、ということで
明日も取りに来るということで まずは 4万元引き出し

ATMカードを申請して 日本で出金も考えたのですが
ピンは現地までとりに来なきゃいけないとのことで
明日の現金事前予約して  退散 この時点で なんと 7時間半

もう足が棒、、、

帰りの電車では明日現金を持ち運ぶために作戦会議

久しぶりに 神経を使いまくった中国でした

続きは 次へ


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どうしても中国本土に 銀行口座を持ちたいお客様をつれて 深センへ
事前に電話確認を7行に行ってみましたが
反応は

ビザをもっているか
中国国内に住所があるか
開設理由は

など旅行社では開設は到底できないレベル

深センにつくなり SIMカードを購入
その後 各銀行へ 飛び込み

びっくりするくらい断れました

最後の賭けで 自分がもっている HSBC中国のマネージャーに連絡
つないでもらって なんとか口座開設完了

本当に長い長い一日でした


今回で学んだのは
2017年5月から規制が代わり
基本旅行者には口座開設は出来なくなったということですね

香港も日々厳しくなってきております
いつまで口座開設が出来るか分かりませんが
現在口座をお持ちの方は 凍結や強制閉鎖にならないように
大事に御利用ください

香港銀行口座の質問やトラブル対応は
11年間 金融通訳経験のあるスターエクセル社へお問い合わせくださいませ



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HSBC中国 深センへ凍結解除のサポートへレッツラゴー

パスポートが変更されていて
定期はすでに満期をむかえているけど
ATMで出金などしてなく
HSBCから1年御利用がないため 凍結するとレターが届いたという物


今回思ったのが日本は 5年か10年に一度
パスポート切り替えがあり 番号が変わります
パスポートを政府に返還せずに持っている方も時々お見かけしますが
返しちゃいましたーという方が多いです
特に日本にいたらそんなもんですよね


ここ中国では パスポート切り替え後の 古いのを持ってこないと
手続きが非常に手間取ります
担当者によっては受け付けてくれません

また!今回 分かったこと
凍結解除にマイナンバーを記載するように言われました~
たまたまおもちで良かったのですが

なんですかー
中国も変わりつつありますね

あと定期の利率が恐ろしく下がってますね
1年で 2%切ってますから

また以前は変えた 理財商品も 中国在住の日本人しか購入できなくなりました
※中国在住で収入証明がある方のみ

ここ半年来てなかったので
色いろアップデート出来て良かったです




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毎年のことなのですが
日本の連休の前になると 銀行口座にトラブルがあるので
この休みで行くので
サポートお願いします!というご依頼

今年も恐ろしく多いですね、、、、、


ゴールデンウィークに向けて多いのが
中国で開設した銀行口座トラブル対応

今日頂いたお問合せだと

中国で 10年くらい前に友人と口座開設を行い
定期をして 5-6%で回していたのですが
間でやり取りしていくれた人とも連絡が取れない
カードも使えないからとにかく解約したい!というもの


10年くらいだとパスポートも変更されている方もおおく
先日HSBC中國での閉鎖のお手続きの際には
このパスポートの変更だけでもすごく時間がかかって
大変な思いをしました


あと開設の際に多額の現金を持ち込み
元に換金 定期にしている方が多く

解約して元で出金できたものの
このお金を香港へ持ち出すには 元だと 20,000元まで
外貨だとUSD5,000まで
なので 大抵はオーバーしてしまいます

ATMカードが正常になれば
銀聯マークのお店でのお買い物か
為替手数料などかかりますが 日本でのお買い物に使ってしまう方が
よいと思います

中国へのサポートも 北京語堪能なスタッフが同行させていただきます

お問合せや ご依頼は
下記のHPからご連絡お願いいたしますね




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最近何件か 中国シンセンでの口座開設の依頼が入りました

口座開設自体は難しくはないのですが
この2か月で以前日本人が購入できていた
平安の保険商品や ファンドなど購入できなくなったようですね

銀行でできることは 定期を組むことくらいのようです

中国銀行では 人民元 5年定期 4.75%
HSBC中国では 人民元  新しく入金したお金の場合プロモーションで 2年定期 HKD4%


人民元の切り上げを期待したいですが
もしなかったとしても うれしくなる利率ですね

中国の銀行で気を付けないといけないのは
入金はいくらでもできても 海外送金は簡単にできないため
注意してくださいね

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久しぶりの HSBC中国へ 口座閉鎖のアテンド
朝一番にお客様をホテルへお迎えにあがり
おかゆを食べたいというリクエストで 近所にある 
茶餐廳/へ

美味しいところは色々あるのですが
朝7時ということもあり 空いているところが限られているので
近所ですませちゃいました~

前日飲みすぎだったこともあり 胃に優しく 私は助かりました~
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さて お客様をお連れし ホンハムから KCRにて LOWOへ

LOWOから地下鉄を利用して いつものHSBCへ

中国なので 事前に数回にわたり電話にて 口座閉鎖の依頼と
現金引き出しの 現金の予約をしていたため
スムーズに閉鎖まで進むことが出来ました

行ってみたものの 閉鎖できなかった、、、という方も少なくありませんので

必ず事前に電話などをして 連絡を取り合っておいてくださいね~




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香港での銀行口座開設通訳サポート 
沢山の方にご依頼いただいておりますが
閉鎖のサポートも すごく多いです、、

せっかく 開かれたのに 残念ながら 使いこなせず 凍結などで
閉鎖の方が多いのが非常に残念!!

とくにビジネスされている方なんかは海外送金も非常に便利だし
手数料は安いし いいと思うんですけどね

さてさて HSBC中国や 中国銀行での 閉鎖サポートのご依頼もよく頂きます

預け入れているお金が多くなければ 行って 口座閉鎖 引出!でも問題ないのですが
金額が多い方は注意が必要

というのは 銀行に電話して 現金を用意しておいてもらわないといけません

2万元以上の引出は現金がない!とか言われることが多い為
せっかく来たのに 閉鎖できませんでした、、ということが少なくありません

また引き出して 中国国外へ出る際には 一人 2万元までしか持ち出しできないため
こちらも注意が必要です

ご質問などございましたら いつでも↓からお問合せくださいね


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久しぶりのHSBC中国

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他の銀行と違い 敷居が高いからか
本当にお客さんがいません、、、
待つことなく すぐに入金と投資商品についての質問開始

去年一括で ご購入されたのという商品の説明の通訳だったのですが
思いのほか配当も良かったので 
大満足されてました~


今年から HSBC中国では 毎年USD5万ドルまでなら
ネット上でも換金ができるようなってます

去年の不便さから考えるとだいぶましになりました
また元預金

3M 2.86%
6M 3.08%
12M 3.3%
24M 3.75%
36M 4.05%
60M 4.55%

と中国銀行に引けをとらなくなってます~






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なんだか続いております 中国銀行口座開設

無事に口座開設を行い そのあと マッサージや お買いものをしたいという
お客様のご要望で たっぷり1日アテンドさせていただきます

入金するにも一苦労な 中国の銀行 
いつもの行列です!
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中国銀行のネットバンキングは比較的使いやすいですが
中国の携帯を持ってないかたは USBを35元だして購入してくださいね!
ないと 送金が出来ませんので♪

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HSBC中国 の口座開設サポート

中国内への支払があるというお客様のご用命で
ご案内させていただいた HSBC中国

以前と違い ネットバンキングにて 円から元への換金ができるようになり
元支払も ネット上で 未登録口座へ5万元 登録口座へ20万元までできるのと
便利になりました~

しかし 元に換金してしまうと ネット上で 外貨に換金することができず
海外送金ができない、、、などと
まだまだ 使いづらいですね

中国の銀行法らしいのですが
もっと便利がよくなればいいのに、、、と思います

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